TEST20050513

ehxz

1、电子化付款是目前电子商务活动中资金流通采用的主要方式，试考虑一下目前电子化付款方式主要有哪几种？
电子资金传输：
也称为电子支票系统。购买方从金融机构那里获得一个唯一的电子支票付款证明，并把这个付款证明交给销售方，销售方再通过金融机构得到付款。
信用卡系统：
信用卡支付是电子商务中普遍采用的一种方式。当用户在某网站购物时，首先需要登记一个信用卡号码和口令，购物结束后，网站就从该用户的信用卡帐户上减去这笔交易的费用。
数字化现金：
数字化现金是以电子化数字形式存在的货币，它比实际现金具有更多的优点。放行方式包括具有存储性质的预付卡形式和纯电子系统的用户号码数据文件形式。
2、目前，电子商务活动中多采取银行卡支付的方式，这就要求银行卡应用系统必须具备很高的安全性和可靠性。试以工商银行的牡丹灵通卡为例，说明如果用户丢失了灵通卡，用户和银行卡应用系统分别应该采取什么措施以最大限度地降低风险？
用户应该立刻到当地工商银行办理挂失手续，或者进行电话挂失。挂失时需要携带身份证和灵通卡号。
银行卡应用系统则要承担尽快将止付名单传输到系统中所有节点的任务。当用户在某分行挂失后，该分行应尽快将止付名单通过计算机网络传送到总行中心；总行中心负责止付名单的检查、汇总工作，再将全部止付名单传送到每个分行；此外，还要将止付名单定期传送到特约商户的手中。
3、个人电话银行是使用计算机电话集成技术为用户提供金融服务的一种业务系统。叙述一下电话银行的使用方法。
工商银行个人电话银行使用流程如下图所示：
4、网上支付是金融业在电子商务中发展的一项新的服务。描述一下进行网上支付的步骤。
工商银行网上支付的使用步骤如下：

电子商务与金融实践考试相关知识内容

在工商银行特定网站进行购物，并根据网站提示到虚拟收银台付款。
点击工商银行在线支付图标，进入工商银行网上支付页面，同时订单信息也被加密传递到工商银行网站。
根据页面提示输入自己的网上银行登录卡号及支付密码，确认提交即可。
系统会提示网上支付是否成功，如果失败则提示失败原因。
5、试列举目前金融业在电子商务活动中的主要应用。
电话银行
电话银行是现代通讯技术与银行金融理财服务的完美结合。客户只需通过电话按键，就可以享受银行提供的金融服务，具有简单、易操作、功能强大、安全可靠等优点。
网络银行
网络银行能够为用户提供全方位的自助金融服务，具有转账、外汇买卖、银证转账、在线支付、账户管理等一系列功能。此外，网络银行与电子商务的密切配合，进一步促进了金融业在电子商务活动中的发展。
手机银行
随着我国手机用户的迅速增长，手机银行也纷纷发展起来。手机用户通过银行网络连接移动公司的短信息咨询平台，实现通过手机直接进行帐户查询、银行转帐、自助交费等个人理财服务。
网上支付
网上支付是电子商务的重要组成部分，是金融服务的发展和创新。使得用户可以在任何时间、任何地点通过互联网获得银行的支付服务，而无需再到银行传统的营业柜台。
6、网上支付是电子商务发展的关键环节，其特点是通过电子货币在Internet上进行及时电子支付与结算，帮助人们在网上完成购物消费活动。试讨论一下网上支付的安全要求。
完整认证客户
信息完整传输
无拒绝支付
有效查账机制
隐私权保护
可靠的信息服务
7、随着Internet的发展，网上支付逐渐成为一种新型电子支付手段，并且在电子商务领域发挥着及其重要的作用。试叙述一下当前在Internet上出现的支付系统的发展情况。
数字货币系统：
一种允许支付以匿名方式直接完成的支付系统。支付行为的完成是通过代表等量数字化货币的加密信息完成的。
支付清算系统：
使用已有的安全清算程序对Internet的网上支付提供信息中介服务。
银行卡支付系统：
针对银行卡主攻加密算法，使传统地银行卡支付信息通过Internet向商家传递，利用金融专用网络提供独立的支付授信；或者采用智能卡技术，提供联机的银行卡支付。
8、随着计算机技术的发展，金融活动越来越多地采用电子货币进行交易，试描述一下电子货币的特点。
电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。它具有以下几个特点：
以电子计算机技术为依托，进行存储支付和流通；
应用广泛，可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域；
融储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体；
现在阶段电子货币的使用通常以银行卡为媒体；
电子货币具有使用简便、安全、迅速、可靠的特征。
9、电子货币系统包括哪几种？
电子支票系统
电子支票系统通过剔除纸面支票，最大限度地利用了当前银行系统的自动化潜力。
银行卡系统
银行卡支付是金融服务的常见方式，可在商场、饭店及其他场所中使用。信用卡是目前应用最为广泛的电子货币，它要求在线使用。
电子现金系统
电子现金是以数字化形式存在的现金货币，其发行方式包括存储性质的预付卡和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式。
10、 在电子商务中交易的安全性至关重要，请说出电子商务网上交易的几个基本安全需求。
交易双方身份的鉴别。
数据的机密性。
数据的完整性。
不可抵赖性。
11、 在电子商务应用的安全认证领域，经常会看到“电子证书”这个词，请你简要说明什么是电子证书？
电子证书是一段被CA（认证中心）签了名的数据信息，在网络通信中标志通信各方身份信息，作用类似于生活中的身份证.它是由权威机构-----CA中心发行的，包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。人们可以在交往中用它来识别对方的身份。
12、 请简要说明电子证书的用途：
当你通过Internet进行通讯或进行电子商务活动时，使用电子证书可以防止信息被第三方窃取，也能够在交易出现争执时防止抵赖的情况发生，电子证书是进行安全通讯的必备工具，它保证信息传输的保密性、数据完整性、不可抵赖性、交易者身份的确定性.
13、 电子证书的重要性是显而易见的，那么我们如何获得它呢？下面请简要说明获得电子证书的一般方法：
1) 下载根证书；
2) 申请帐号认证；
3) 下载安装证书
14、 在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。电子商务的发展要求金融业同步电子商务化，网上银行的建立成为大势所趋。请你简述什么是网上银行。
网上银行，即是在INTERNET上的虚拟银行柜台。用户可以不受时间、空间的限制，只要用一台PC，一根电话线，就可以享受全天候的网上金融服务。这里的网上金融服务是指实质性的金融服务，除了传统的商业银行业务之外，还可以进行网上支付结算。那些拥有自己网站，但仅仅进行形象宣传和业务介绍的银行，充其量只能算“上网银行”，而非“网上银行”。
15、 电子钱包是网上交易需要四个方面功能之一，请你说明什么是电子钱包？
简单地说就是客户的加密银行帐户，它的安装程序可以从网上下载，或直接到网上银行领取安装光盘。一些网上银行甚至直接用普通信用卡代替电子钱包的功能。
16、 电子支付工具是现代商品经济高度发展要求资金快速流通的产物，利用现代科学技术特别是计算机技术而实现。请你简述电子支付工具的特征。
（1）电子支付工具因不同的处理媒体而不断变化着存在方式，在计算机存储设备上是磁介质，而在计算机网络中传播是是电磁波或光波，在CPU处理器中则是电脉冲等。
（2）电子支付工具的流通以相关的设备正常运行为前提，新的技术和设备也引发了电子支付工具新的业务形式的出现。
（3）电子支付工具比其他类型的货币在流通中具有更高的安全性和可靠性，它的安全性是通过用户密码、软硬件加解密系统以及路由器等网络设备的安全保护功能来实现的。
17、 请你说明银行采用计算机等技术进行电子支付的几种主要方式。（分别代表着电子支付工具发展的不同阶段。）
1、银行利用计算机处理银行之间的货币汇划业务，办理汇划结算；
2、银行计算机与其他机构计算机之间资金的汇划，如代发工资等业务；
3、利用网络终端向客户提供各项银行服务，如客户在自动柜员机（ATM）上进行取、存款操作等；
4、银行销售点终端（POS）向客户提供自动的扣款服务，这是现在阶段电子支付工具的主要方式；
5、电子货币可随时随地通过公共网络（如Internet）进行直接转账结算，形成电子商务环境。这是正在发展的形式，也将是今后的主要金融支付方式。
18、 网上交易——中国投资者眼中令人激动的新“潮流”，已经不再遥远。请说明网上交易的含义与特点。
网上交易是指投资者借助互联网来获得证券市场的及时行情与相关信息，在网上委托下单而实现同步交易的一种证券交易方式。它具有如下特点：
1、 安全保障高 。
2、 委托快捷便利，多种渠道进行交易。
3、开户方便简单，网上填表，上门服务。
4、保证金存取方便。
5、系统功能齐全 。
19、 近几年来，我国网上交易的发展很快，请你描述我国网上证券交易的现状。
1）我国开展证券网上交易条件具备，且已初具规模。
2）技术在我国证券业被广泛采用。
3）网上交易在我国已有部分券商开始涉足。
4）前国内一些大券商开始设立自己的网站，并纷纷开通了本公司的内部网络，客户委托直接通过内部网络到营业部交易系统，不再经过IT公司，这种模式比较科学，是券商开展网上交易的方向。
20、 我国证券电子商务几乎与我国互联网事业的发展同步。从1999年开始，以闽发证券、港澳上证等券商开始推出网上证券委托交易业务。请你指出我国目前多数网上证券所采取的基本应用形式。
1）分布经纪业务系统。
2）集中监控系统。
3）券商决策支持系统。
4）分布证券资讯系统。

21、

中国工商银行(http://www.icbc.com.cn)

招商银行(http://www.cmbchina.com)

中国民生银行(http://www.cmbc.com.cn)

中国光大银行(http://www.cebbank.com)

华夏银行（http://www.hxb.com.cn）

中国金融认证中心(http://www.cfca.com.cn)

[此贴子已经被作者于2005-5-13 20:19:28编辑过]

ehxz

1.解释网上银行整个帐务查询过程。
系统的Web服务器接收到客户的查询请求，根据不同的查询请求和客户所在的地区将请
求组成相应的交易请求包，经证书签名后送至该地区主机前的网上银行前置机，前置机
判断签名是否合法，确定是否为真实可信的交易请求，然后将交易请求送至分行主机，
并经分行主机处理后将结果送回给网上银行Web服务器，并组成动态页面显示给客户。

2.网上银行提供人民币转帐业务，能够实现客户本人的或与他人的牡丹卡、灵通卡之间
的卡卡转帐服务。请注意，系统要求两次输入转入帐户的卡号，试从资金转移安全的角
度考虑一下系统为什么要这样做？
在进行对外转帐时，系统要求客户两次输入转入帐户，并输入转帐所需的网上银行支付
密码，在客户提交转帐指令后，又避免了客户多次发送同一笔转帐指令的情况。这样有
效地控制了牡丹个人卡的资金转入、转出权限，保证了转帐业务的安全。

3.代缴学费可以实现客户在线向与工商银行签订协议的全国各个学校缴纳学费、住宿费
等费用，而且使用简单方便。请根据个人网上银行的使用演示回答客户需要填写哪些代
缴学费学生的信息？其中哪几项比较重要，即能够唯一标识学生本人？
代缴学费申请表上需要填写的学生信息有：学生姓名、专业、学生证或通知书编号以及
代缴费用等。其中能够唯一标识学生本人的信息是该学生的学生证或通知书编号。

4.个人网上银行还为客户提供多种服务功能。可以方便地使用客户信息修改、牡丹卡办
卡、挂失、以及客户的个性化定置等功能了。比较使用网上银行的挂失功能与普通到银
行储蓄所办理挂失的不同，这是为什么？再进一步解释一下网上银行的优越性。
所不同：后者需要客户提供完整的牡丹卡帐号以及自己的身份证等证件，而前者则好像
已经知道客户的所有帐号，只需用户选择确认就可以了。
客户使用个人网上银行时，首先需要输入自己的注册帐号和密码才能登陆进入。这样，
系统通过该帐号和密码就可以提取该客户在银行中的所有帐务信息，并且显示给该客户
，这样客户就可以方便地使用他的所有帐户了。
同银行的传统服务方式相比，网上银行具有方便客户操作、减少银行投入、改善服务质
量、快速响应用户需求等一系列优势。随着网络化、数字化新世纪的到来，网上银行作
为网络化在金融领域的表现形式，对银行业务的发展和创新具有举足轻重的作用。


1、 新浪商城提供哪些支付方式？其中哪些属于BtoC网上支付？
新浪商城提供的支付方式有：招行一网通、中行长城卡、货到付款、邮局汇款、建行龙
卡、工行牡丹信用卡。其中，招行一网通、中行长城卡、建行龙卡、工行牡丹信用卡这
四种信用卡付款的方式都属于BtoC网上支付。


1、 指出CFCA对保证电子商务安全性所起的作用。
它是电子商务和网上银行交易的权威、可信赖及公正的第3方机构。
CFCA所解决的问题：
1. 解决了身份的真实性问题。
由于身份有严格的认证，杜绝了欺诈的可能。
2. 解决了网上传输数据的完整性问题。
完整的数据传输将杜绝因为数据丢失而造成的数据不统一的纠纷问题。
3. 解决了交易信息的保密性问题。
CFCA的交易信息的传送是一个单方的传送，交易参与者只能了解到直接接触的信息。比
如银行只能了解用户要把多少钱支付到哪个帐号，而不能知道用户具体买什么；商家只
能知道用户需要买什么东西，而不可能了解到用户的银行帐号。
4. 交易的抗抵赖性。
由于都有自愿的认证，所以将不再存在纠纷问题，以前发生过的类似付款没拿到东西，
或是拿了东西不付钱的纠纷将不再出现。

2、 对金融认证体系作一个初步了解，说明证书的审查和发放过程。
CFCA的证书认证首先需要去银行进行资格审查。在银行需要填写一张表格，表格的内容
由银行认证后传至CFCA，由CFCA发出证书。用户在网上下载证书。证书的结构中包括由
姓名、身份证、公钥信息做成的数字签名，签名将附在证书后面，并自动将认证程序加
入浏览器。在使用时，系统会自动核对数字签名。CFCA的证书是双方认证的形式，买卖
双方及支付银行都必须持有证书。

3、 假设你通过CA在某个网站购买了一台TCL电视，那么在你在线购买TCL电视的整个过
程中，CA都作了哪些方面的安全工作？
1.信息传输中的机密性；
2.信息的不可篡改；
3.身份的认证；
4.交易的不可抵赖。

1、 结合证券之星的使用，指出网上证券业务的优势和面临的问题。
优势：
1)证券是一种特别适宜网上交易的"商品"。
2)比传统证券交易成本低、便利程度高。
3)能向投资者提供更全面快捷的资讯服务。
4)网络证券经纪商能更好地挖掘客户信息。
风险和问题：
1)网络安全性。 2)网络流量、费用等硬件支持环境。 3)国家政策、法律对网上交易和
相关增值服务的限制。

2、 证券之星网站的内容十分丰富，功能也很全面，可以带给股民极大地方便，下面请
你说出证券之星的主要营销内容及它的营销优势。
1、 营销内容： 行情宝、数据中心、智能选股、新闻评股、交流中心、用户服务中
心、交易中心、81000特区等。
营销优势：
1) 先进的设备、硬件技术和优秀的操作系统。
2) 不断拓展服务领域，为股民提供不断完善的网络环境。
3) 加强与股民的交流与沟通。
4) 切实保证了网络交易的安全性。


1、 比较网上招商银行与普通招商银行的区别，说出网上招商银行的特点。
在网上招商银行，用户足不出户即可获得很多金融信息和多项金融服务。
1.在线发布信息
通过Internet发布的公共信息，总的来说应该包括所有可以对外公布的信息。具体地可
以包括以下内容：银行的历史背景、机构设置、经营状况、业务品种、国内外经济金融
信息、外汇牌价和利率、新闻等。
2.金融服务
a) 查询类服务。可以包括集团查询、客户账户查询、汇款信息查询等各项可以为客户
提供的查询服务。
b）申请类服务。包括存款开户、空白支票申领、国际收支申报、信用卡开户、信用证
开证申请等。
c）内部转账类服务。这类服务的目的就是使客户可以在自己所属的各个账户之间进行
转账，其特点就是所涉及的账户都是属于同一个客户的。
d）对外付款类服务。这类服务是真正地实现了不同客户之间的资金收付。如果能够做
到这一点，那么就意味着能够真正地实现"网上银行"，提供全部的银行业务。
e）预约服务。
f）网上购物。

2、 银行卡是由银行发给消费者的一种支付工具，当基于银行卡的支付在因特网上进行
时，信息会在完全开放的网络中传播，所以安全性犹为重要，目前银行卡支付系统主要
基于SSL协议或SET协议，简要说明什么是SSL协议、SET协议及两者的侧重点。
SET协议(Secure Electronic Transaction，安全电子交易)是由VISA和MasterCard两大
信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通
过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡
人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签
名、电子信封、电子安全证书等。
SSL协议(Secure Socket Layer，安全套接层)是由网景（Netscape）公司推出的一种安
全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL是对计算机之间整个会
话进行加密的协议。在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法。
SET协议比SSL协议复杂，因为前者不仅加密两个端点间的单个会话，它还可以加密和认
定三方间的多个信息。

3、 如今各种新兴电子支付工具不断出现，请你列举几种比较成熟的网上支付工具，并
简要说明它们各自的特点。
电子支票（E-check）:电子支票系统抛开了纸面支票，最大限度地利用了当前银行系统
的自动化潜力。例如，通过银行专用网络系统进行一定范围同普通费用的支付；通过跨
省市的电子汇兑、清算，实现全国范围的资金传输；世界各地银行之间的资金传输。
电子现金（E-cash）:E-cash基于预付存储金，作用相当于用户对保存于发卡行的基金
的支取凭证。它与普通现金有很多相同的特征：交易可以是私下的，有丢失金额的可能
性，任可场合均可被接受，交易为个人到个人。E-cash成为现实的首先条件是必须建立
一个全新的基础去支持币值的管理、确证、清算和记录保管。
电子借记卡（E-debit）:E-debit的作用相当于银行常规活期账户，作为账号的支取凭
证。
微额账单（Micro-billing）:假如你想进行一笔几分钱的在线交易：比如浏览在线杂志
，进行在线研究、投资等，一般付费标准为一页几分。Micro-billing就是专为此而设
计的。Micro-billing的在线处理需要商户的介入，由ISP或者电话公司进行支持以进行
账单数据的收集与发放。

4、 说出招行网上个人银行系统与传统银行业务相比的优势所在。
1、 优势所在：
一、 使用方便
所有招行客户均自动享有此项服务，无须办理申请手续，招商银行网站提供每天24小时
服务。
二、安全
招商银行网站获得世界最权威的VERISIGN公司的安全认证。数据传输采用先进的多重加
密技术。客户使用时，所有数据均经过加密后在网上传输，安全可靠。客户电脑上不存
储个人帐户信息和交易信息，防止了他人窃取。
三、功能完善
1．招商银行"一卡通"和存折的综合理财业务，包括：帐务查询、转帐、挂失、修改密
码、财务分析等。
2．网上缴费：用招商银行"一卡通"和存折缴纳手机和寻呼机费用。
3．网上支付卡申请：客户申请"一卡通"网上支付卡，即时申请，即时开通。
4．支付卡理财：可查询网上支付帐户余额和历史交易、可查询网上购物订单、及具有
转帐和修改密码功能。
5．按揭贷款月供计算：根据客户输入的贷款金额和年限自动计算出每月月供金额。
四、独特的财务分析系统
招商银行独有的网上财务分析系统，帮助客户充分掌握自己的财务状况，作出最合适的
财务安排，以获取最大的收益。
注意："一卡通"/存折之间相互转帐业务申请手续须到招商银行各网点柜台办理。

4、 对金融认证体系作一个初步了解，说明证书的审查和发放过程。
CFCA的证书认证首先需要去银行进行资格审查。在银行需要填写一张表格，表格的内容
由银行认证后传至CFCA，由CFCA发出证书。用户在网上下载证书。证书的结构中包括由
姓名、身份证、公钥信息做成的数字签名，签名将附在证书后面，并自动将认证程序加
入浏览器。在使用时，系统会自动核对数字签名。CFCA的证书是双方认证的形式，买卖
双方及支付银行都必须持有证书。

5、 假如你已经获得了某个站点的个人证书，现在你要发送一封电子邮件，请问在这个
过程中安全是如何体现的？
当你拥有某个站点个人证书时，你可以用自己的数字证书发送带自己签名的邮件，从而
保证了邮件的安全可靠性，当你所发邮件的接收方也拥有个人证书时，你可以用对方的
数字证书向对方发送加密的邮件。此外当你使用WWW服务时，你可以访问需要客户验证
安全的Internet站点。

抱抱暖熊

1111111111

一、请登录工商银行网（http://www.icbc.com.cn），详细浏览，并演示个人网上银行的使用演示，结合所学内容，按下列要求回答问题。

1、  解释网上银行整个帐务查询过程。

2、  网上银行提供人民币转帐业务，能够实现客户本人的或与他人的牡丹卡、灵通卡之间的卡卡转帐服务。请注意，系统要求两次输入转入帐户的卡号，试从资金转移安全的角度考虑一下系统为什么要这样做？

3、  代缴学费可以实现客户在线向与工商银行签订协议的全国各个学校缴纳学费、住宿费等费用，而且使用简单方便。请根据个人网上银行的使用演示回答客户需要填写哪些代缴学费学生的信息？其中哪几项比较重要，即能够唯一标识学生本人？

4、  个人网上银行还为客户提供多种服务功能。可以方便地使用客户信息修改、牡丹卡办卡、挂失、以及客户的个性化定置等功能了。比较使用网上银行的挂失功能与普通到银行储蓄所办理挂失的不同，这是为什么？再进一步解释一下网上银行的优越性。

二、请登录新浪网站（http://www.sina.com.cn）中的新浪商城，详细浏览，按下列要求回答问题。

1、  新浪商城提供哪些支付方式？其中哪些属于BtoC网上支付？

三、登录中国金融认证中心网站（http://www.cfca.com.cn/），详细浏览，按下列要求回答问题。

1、  指出CFCA对保证电子商务安全性所起的作用。

2、  对金融认证体系作一个初步了解，说明证书的审查和发放过程。

3、  假设你通过CA在某个网站购买了一台TCL电视，那么在你在线购买TCL电视的整个过程中，CA都作了哪些方面的安全工作？

四、登录证券之星网站(http://www.stockstar.com/)，详细浏览，按下列要求回答问题。

1、  结合证券之星的使用，指出网上证券业务的优势和面临的问题。

2、  证券之星网站的内容十分丰富，功能也很全面，可以带给股民极大地方便，下面请你说出证券之星的主要营销内容及它的营销优势。

[此贴子已经被作者于2006-5-14 10:43:12编辑过]

抱抱暖熊

一、
1、 系统的Web服务器接收到客户的查询请求，根据不同的查询请求和客户所在的地区将请求组成相应的交易请求包，经证书签名后送至该地区主机前的网上银行前置机，前置机判断签名是否合法，确定是否为真实可信的交易请求，然后将交易请求送至分行主机，并经分行主机处理后将结果送回给网上银行Web服务器，并组成动态页面显示给客户。
2、 在进行对外转帐时，系统要求客户两次输入转入帐户，并输入转帐所需的网上银行支付密码，在客户提交转帐指令后，又避免了客户多次发送同一笔转帐指令的情况。这样有效地控制了牡丹个人卡的资金转入、转出权限，保证了转帐业务的安全。
3、 代缴学费申请表上需要填写的学生信息有：学生姓名、专业、学生证或通知书编号以及代缴费用等。其中能够唯一标识学生本人的信息是该学生的学生证或通知书编号。
4、 所不同：后者需要客户提供完整的牡丹卡帐号以及自己的身份证等证件，而前者则好像已经知道客户的所有帐号，只需用户选择确认就可以了。
客户使用个人网上银行时，首先需要输入自己的注册帐号和密码才能登陆进入。这样，系统通过该帐号和密码就可以提取该客户在银行中的所有帐务信息，并且显示给该客户，这样客户就可以方便地使用他的所有帐户了。
同银行的传统服务方式相比，网上银行具有方便客户操作、减少银行投入、改善服务质量、快速响应用户需求等一系列优势。随着网络化、数字化新世纪的到来，网上银行作为网络化在金融领域的表现形式，对银行业务的发展和创新具有举足轻重的作用。
二、
1、 新浪商城提供的支付方式有：招行一网通、中行长城卡、货到付款、邮局汇款、建行龙卡、工行牡丹信用卡。其中，招行一网通、中行长城卡、建行龙卡、工行牡丹信用卡这四种信用卡付款的方式都属于BtoC网上支付。
三、
1、 它是电子商务和网上银行交易的权威、可信赖及公正的第3方机构。
CFCA所解决的问题：
1. 解决了身份的真实性问题。
由于身份有严格的认证，杜绝了欺诈的可能。
2. 解决了网上传输数据的完整性问题。
完整的数据传输将杜绝因为数据丢失而造成的数据不统一的纠纷问题。
3. 解决了交易信息的保密性问题。
CFCA的交易信息的传送是一个单方的传送，交易参与者只能了解到直接接触的信息。比如银行只能了解用户要把多少钱支付到哪个帐号，而不能知道用户具体买什么；商家只能知道用户需要买什么东西，而不可能了解到用户的银行帐号。
4. 交易的抗抵赖性。
由于都有自愿的认证，所以将不再存在纠纷问题，以前发生过的类似付款没拿到东西，或是拿了东西不付钱的纠纷将不再出现。
2、 CFCA的证书认证首先需要去银行进行资格审查。在银行需要填写一张表格，表格的内容由银行认证后传至CFCA，由CFCA发出证书。用户在网上下载证书。证书的结构中包括由姓名、身份证、公钥信息做成的数字签名，签名将附在证书后面，并自动将认证程序加入浏览器。在使用时，系统会自动核对数字签名。CFCA的证书是双方认证的形式，买卖双方及支付银行都必须持有证书。
3、 所作的工作如下：
1.信息传输中的机密性；
2.信息的不可篡改；
3.身份的认证；
4.交易的不可抵赖。
四、
1、 优势：
1)证券是一种特别适宜网上交易的"商品"。
2)比传统证券交易成本低、便利程度高。
3)能向投资者提供更全面快捷的资讯服务。
4)网络证券经纪商能更好地挖掘客户信息。
风险和问题：
1)网络安全性。 2)网络流量、费用等硬件支持环境。 3)国家政策、法律对网上交易和相关增值服务的限制。
2、 营销内容： 行情宝、数据中心、智能选股、新闻评股、交流中心、用户服务中心、交易中心、81000特区等。
营销优势：
1) 先进的设备、硬件技术和优秀的操作系统。
2) 不断拓展服务领域，为股民提供不断完善的网络环境。
3) 加强与股民的交流与沟通。
4) 切实保证了网络交易的安全性。

[此贴子已经被作者于2006-5-14 10:40:26编辑过]

抱抱暖熊

222222222
一、请登录招商银行（http://www.cmbchina.com/），详细浏览，并演示个人网上银行的使用演示，结合所学内容，按下列要求回答问题。
1、 比较网上招商银行与普通招商银行的区别，说出网上招商银行的特点。
2、 银行卡是由银行发给消费者的一种支付工具，当基于银行卡的支付在因特网上进行时，信息会在完全开放的网络中传播，所以安全性犹为重要，目前银行卡支付系统主要基于SSL协议或SET协议，简要说明什么是SSL协议、SET协议及两者的侧重点。
3、 如今各种新兴电子支付工具不断出现，请你列举几种比较成熟的网上支付工具，并简要说明它们各自的特点。
4、 说出招行网上个人银行系统与传统银行业务相比的优势所在。
二、请登录新浪网站（http://www.sina.com.cn）中的新浪商城，详细浏览，按下列要求回答问题。
1、 新浪商城提供哪些支付方式？其中哪些属于BtoC网上支付？
三、登录中国金融认证中心网站（http://www.cfca.com.cn/），详细浏览，按下列要求回答问题。
1、 KI就是利用公钥理论和技术建立的提供安全服务的基础设施，下面请你简要说明PKI的基础技术主要包括哪几方面的内容。
2、 对金融认证体系作一个初步了解，说明证书的审查和发放过程。
3、 假如你已经获得了某个站点的个人证书，现在你要发送一封电子邮件，请问在这个过程中安全是如何体现的？
四、登录证券之星网站(http://www.stockstar.com/)，详细浏览，按下列要求回答问题。
1、 结合证券之星的使用，指出网上证券业务的优势和面临的问题。
2、 证券之星网站的内容十分丰富，功能也很全面，可以带给股民极大地方便，下面请你说出证券之星的主要营销内容及它的营销优势。

抱抱暖熊

一、
1、 在网上招商银行，用户足不出户即可获得很多金融信息和多项金融服务。
1.在线发布信息
通过Internet发布的公共信息，总的来说应该包括所有可以对外公布的信息。具体地可以包括以下内容：银行的历史背景、机构设置、经营状况、业务品种、国内外经济金融信息、外汇牌价和利率、新闻等。
2.金融服务
a) 查询类服务。可以包括集团查询、客户账户查询、汇款信息查询等各项可以为客户提供的查询服务。
b）申请类服务。包括存款开户、空白支票申领、国际收支申报、信用卡开户、信用证开证申请等。
c）内部转账类服务。这类服务的目的就是使客户可以在自己所属的各个账户之间进行转账，其特点就是所涉及的账户都是属于同一个客户的。
d）对外付款类服务。这类服务是真正地实现了不同客户之间的资金收付。如果能够做到这一点，那么就意味着能够真正地实现"网上银行"，提供全部的银行业务。
e）预约服务。
f）网上购物。
2、 SET协议(Secure Electronic Transaction，安全电子交易)是由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。
SSL协议(Secure Socket Layer，安全套接层)是由网景（Netscape）公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL是对计算机之间整个会话进行加密的协议。在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法。
SET协议比SSL协议复杂，因为前者不仅加密两个端点间的单个会话，它还可以加密和认定三方间的多个信息。
3、 电子支票（E-check）:电子支票系统抛开了纸面支票，最大限度地利用了当前银行系统的自动化潜力。例如，通过银行专用网络系统进行一定范围同普通费用的支付；通过跨省市的电子汇兑、清算，实现全国范围的资金传输；世界各地银行之间的资金传输。
电子现金（E-cash）:E-cash基于预付存储金，作用相当于用户对保存于发卡行的基金的支取凭证。它与普通现金有很多相同的特征：交易可以是私下的，有丢失金额的可能性，任可场合均可被接受，交易为个人到个人。E-cash成为现实的首先条件是必须建立一个全新的基础去支持币值的管理、确证、清算和记录保管。
电子借记卡（E-debit）:E-debit的作用相当于银行常规活期账户，作为账号的支取凭证。
微额账单（Micro-billing）:假如你想进行一笔几分钱的在线交易：比如浏览在线杂志，进行在线研究、投资等，一般付费标准为一页几分。Micro-billing就是专为此而设计的。Micro-billing的在线处理需要商户的介入，由ISP或者电话公司进行支持以进行账单数据的收集与发放。
4、 优势所在：
一、 使用方便
所有招行客户均自动享有此项服务，无须办理申请手续，招商银行网站提供每天24小时服务。
二、安全
招商银行网站获得世界最权威的VERISIGN公司的安全认证。数据传输采用先进的多重加密技术。客户使用时，所有数据均经过加密后在网上传输，安全可靠。客户电脑上不存储个人帐户信息和交易信息，防止了他人窃取。
三、功能完善
1．招商银行"一卡通"和存折的综合理财业务，包括：帐务查询、转帐、挂失、修改密码、财务分析等。
2．网上缴费：用招商银行"一卡通"和存折缴纳手机和寻呼机费用。
3．网上支付卡申请：客户申请"一卡通"网上支付卡，即时申请，即时开通。
4．支付卡理财：可查询网上支付帐户余额和历史交易、可查询网上购物订单、及具有转帐和修改密码功能。
5．按揭贷款月供计算：根据客户输入的贷款金额和年限自动计算出每月月供金额。
四、独特的财务分析系统
招商银行独有的网上财务分析系统，帮助客户充分掌握自己的财务状况，作出最合适的财务安排，以获取最大的收益。
注意："一卡通"/存折之间相互转帐业务申请手续须到招商银行各网点柜台办理。
二、
1、 新浪商城提供的支付方式有：招行一网通、中行长城卡、货到付款、邮局汇款、建行龙卡、工行牡丹信用卡。其中，招行一网通、中行长城卡、建行龙卡、工行牡丹信用卡这四种信用卡付款的方式都属于BtoC网上支付。
三、
1、 KI的基础技术主要包括加密、数字签名、数据完整性机制、数字信封、双重数字签名等。
1、 加密
定义：加密是指使用密码算法对数据作变换，使得只有密钥持有人才能恢复数据面貌，主要目的是防止信息的非授权泄漏。
2、 数字签名：
定义：数字签名是指使用密码算法对待发的数据(报文、票证等)进行加密处理，生成一段信息，附着在原文上一起发送，这段信息类似现实中的签名或印章，接收方对其进行验证，判断原文真伪。
3、 据完整性机制
定义：数据完整性机制是保证数据在存储、传输、处理过程中的真实有效和一致性 。
4、数字信封
定义：数字信封是信息发送端用接收端的公钥，将一个通信密钥(Symmentric Key)加密后，传送到接收端，只有指定的接收端才能打开信封，取得秘密密钥(SK)，用它来解开传送来的信息。
双重数字签名
定义：有的场合需要寄出两个相关信息给接收者，接收者只能打开一个，而另一个只需转送，不能打开看其内容。
2、 CFCA的证书认证首先需要去银行进行资格审查。在银行需要填写一张表格，表格的内容由银行认证后传至CFCA，由CFCA发出证书。用户在网上下载证书。证书的结构中包括由姓名、身份证、公钥信息做成的数字签名，签名将附在证书后面，并自动将认证程序加入浏览器。在使用时，系统会自动核对数字签名。CFCA的证书是双方认证的形式，买卖双方及支付银行都必须持有证书。
3、 当你拥有某个站点个人证书时，你可以用自己的数字证书发送带自己签名的邮件，从而保证了邮件的安全可靠性，当你所发邮件的接收方也拥有个人证书时，你可以用对方的数字证书向对方发送加密的邮件。此外当你使用WWW服务时，你可以访问需要客户验证安全的Internet站点。
四、
1、 优势：
1)证券是一种特别适宜网上交易的"商品"。
2)比传统证券交易成本低、便利程度高。
3)能向投资者提供更全面快捷的资讯服务。
4)网络证券经纪商能更好地挖掘客户信息。
风险和问题：
1)网络安全性。 2)网络流量、费用等硬件支持环境。 3)国家政策、法律对网上交易和相关增值服务的限制。
2、 营销内容： 行情宝、数据中心、智能选股、新闻评股、交流中心、用户服务中心、交易中心、81000特区等。
营销优势：
1) 先进的设备、硬件技术和优秀的操作系统。
2) 不断拓展服务领域，为股民提供不断完善的网络环境。
3) 加强与股民的交流与沟通。
4) 切实保证了网络交易的安全性。

抱抱暖熊

实用性100% 经典中的经典

How

好长哦