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经典语录200条:为经理人编录

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2005-12-25 01:51:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1. 决定经济向前发展的并不是财富500强,他们只决定媒体、报纸、电视的头条,真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO,而是更多默默工作着的人,这些人也同样是名不见经传的,甚至文化程度教育背景都不高,在这些人中,有经理人、企业家,还有创业者。
——彼得·德鲁克
2. 推销的要点不是推销商品,而是推销自己。
——乔·吉拉德
3. 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误,应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误,那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面,如果他们总是犯错误,你就应该让他们去为你的竞争对手工作。
——花旗集团经营格言
4. 少数人常常被证明是对的,原因在于多数人不认真。
——佚名
5. 凡是无法衡量的,就无法控制。
——佚名
6. 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
——特德·莱维特
7. 利人为利己的根基。在商业经营上,如果老是为自己着想,而不顾及他人,利也就可能随之“飞”了。
——梁宪初
8. 做生意,要随着形势的变化而变化。做小生意,在于勤;做大生意,要看政治、观局势。
——潘洪江
9. 绝不可追随产业界的时尚,要做其他公司不肯做的事。同时,不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
——邱吉尔·B·谢安东
10. 只要不是相当重要的商品,不是稳健踏实地行商,迅速发展就等于迅速破产,只有使多种商品不间断地相继配合上市,才能使迅速发展的事业稳步前进。
——高桥宪行
11. 在艰难时期,企业要想获得生存下去的机会,唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存,仅有的途径就是要使人人竭尽全力,千方百计让下一代产品进入用户家中。
——约翰·多伊尔
12. 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。
——佚名
13. 在中国,创新就是率先模仿。
——佚名
14. 产品就是人品,次品就是敌人。
——佚名
15. 为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
——青木武一
16. 经理人不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定的报负,并使之朝目标勇往直前。
——G·雷蒙德
17. 办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
——浦木清十郎
18. 一味地增加员工、扩充门面,而不改善编制,好景是维持不了多久的。
——松下幸之助
19. 管理的第一目标是使较高的工资与较低的劳动成本结合起来。
——泰罗
20. 作为领导者,必须拥有表达清楚、准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。
——佚名
21. 任何情况下责任都有一个定量,如果任何一方承担了过多的责任,那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
——佚名
22. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
——佚名
23. 要做事,先做人。
——佚名
24. 质量即免费。
25. ——佚名
26. 君之视臣为手足;则臣视君如腹心;君之视臣如草芥,则臣视君如路人;君之视臣如
犬马,则臣视君如寇仇。
——孟子
27. 上之所好,下必随之。
——(唐)虞世南
28. 从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
——佚名
29. 高层管理者做正确的事,中层管理者正确地做事,执行层人员把事做正确。
——佚名
30. 中国企业家是草根,在政府面前你永远是草根。
——海南航空集团公司董事长陈峰
31. 我们所需的80%来自我们所做的20%。
——[英]理查德·科克
32. 我们不一定知道正确的道路在哪里,但却不要在错误的道路上走得太远。
——[美]奥姆威尔·格林绍
33. 没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更困难。
——[美]亚历克·马肯策
34. 总是在裁人,简称总裁;老是板着脸,故称老板;经常不理人,那叫经理。
——佚名网友
35. 谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。
——[日本]松下幸之助
36. 证实鸡蛋是否变味了,大可不必把它吃完。
——佚名
37. 大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠团队而不是靠个人。
——[美]罗伯特·凯利
38. 创新就是创造一种资源。
——彼得·杜拉克
39. 在没出现不同意见之前,不做出任何决策。
——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
40. 一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
——瑞士军事理论家菲米尼
41. 如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。
——柳传志
42. 管理是一种严肃的爱。
——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
43. 感情投资是所有投资中花费最少、回报最高的投资。
——日本麦当劳董事长藤田田
44. 管理就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。
——美国通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
45. 惟一持久的竞争优势,也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
——美国壳牌石油公司企划总监阿瑞斯·德格
46. 如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。
——美国企业界名言
47. 新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。
——美国思科公司总裁约翰·钱伯斯
48. 魔鬼存在于细节之中。
——国际建筑大师密斯·凡·德罗
49. 三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。
——日本软银公司董事长孙正义
50. 无法评估就无法管理。
——[美]琼·玛格丽塔
51. 如果你有两个思想一致的人,解雇一个。你要一个副本做什么?
——[美]杰里·克劳斯
52. 如果你有一件工作必须赶快做,把他交给那个最忙的人准没错。
——[美]西屋企业总裁罗佰特·克比
53. 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
——[美]特德·莱维特
54. 顾客总是对的;第二条,如有疑义,请参见第一条。
——美国沃尔玛零售公司主席罗伯逊·沃尔顿
55. 能不能干成事,首先要看有没有激情。
——佚名
56. 机会像小偷,来时无声无息,走后我们却损失惨重。如果要免于损失,只有抓住机会。——佚名
57. 一个姑娘急于出嫁,反而会将小伙子吓跑。
——佚名
58. 自信不一定能让你成功,但丧失信心却一定会让你失败。
——佚名
59. 当你没空休息的时候,就是你该休息的时候了。
——佚名
60. 如果大家都不相信“市场”,那么可以肯定,“市场”是没有机会在这个社会里生存的。这也是一种“路径依赖”;你越不相信“市场”,碰到问题就越会使用其它手段,例如“政府”。于是,你在“依赖政府”方面的经验就积累得越丰富,而这又反过来诱使你更加不相信“市场”。这是一个“观念”与“物质”相互作用的历史过程。
——北京大学中国经济研究中心教授汪丁丁
61. 一个成熟的管理者要善于制造动力。
62. 企业的成本水平如果处在全国平均水平,就是在死亡线上。
63. 企业依赖政府,最终会死亡,依赖别人,最终也会死亡。
64. 如果把竞争对手比作是“狼”,你就得“与狼共舞”,最好的办法就是把自己也变成“狼”,然后变成比“狼”更“狡猾”的“狐狸”。
65. 人的能力是有差异的,要承认人的差异,对人的不同贡献给予不同回报,要让每一个人都羡慕贡献者,模仿贡献者,不断地激发自己向优秀人才靠拢。
66. 人才引进要思想解放,引进五个人,有两个人很行的话就保本,有三个人很行的话企业就赚了。
——以上江西萍乡钢铁公司董事长涂建民
67. 当大街上遍地都是鲜血的时候,就是你最好的投资时机。
——李嘉诚
68. 成功就是将简单的事情重复做。
——佚名
69. 最难做的事是把容易做的事持之以恒。
——佚名
70. 如果你不肯付出一时的努力去博取成功,那么你可能就要用一生的耐心去忍受失败。
——佚名
71. 没钱的时候钱最重要,有了钱以后人最重要。
——佚名
72. 如果敌人让你生气,那说明你还没有胜他的把握;如果朋友让你生气,那说明你仍然在意他的友情。
——佚名
73. 后悔是一种耗费精神的情绪——比损失更大的损失,比错误更大的错误。
——佚名
74. 也许死亡能够教会人们一切,然而,正如考试之后公布的结果,虽然可以让人恍然大悟,但却为时晚矣!
——佚名
75. 只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。
——佚名
76. 如果不在质上斤斤计较,就难在量上绰绰有余。
——佚名
77. 想满意,莫大意;要放心,须小心。
——佚名
78. 因为得到了不应得到的,所以失去了不该失去的。
——佚名
79. 舍得舍得,有舍才能有得,小舍小得,大舍大得,难舍难得,不舍不得。
——佚名
80. 提不出问题是最大的问题。
——佚名
81. 如果不知道自己是什么,那就什么也不是。
——佚名
82. 没有重点突破,就不能各各击破。
——佚名
83. 成功就是比别人优秀一点点。
——[美]乔治·克拉森
84. 要想预见今后10年会发生什么,就要回顾过去10年中发生的事情。
85. 诚信,像房子的地基,假如地基比较弱,在上面盖一所大房子,一旦有风暴就会被吹倒。
86. 在我的哲学词典里,手段和目的是可以互换的词汇。
——以上[美]英特尔公司创始人安迪·格鲁夫
87. 对上司谦逊,是一种责任;对同事谦逊,是一种素养;对部属谦逊,是一种尊荣。
——[美]本杰明·富兰克林
88. 建立在生意上的友谊远比建立在友谊上的生意来得好。
——[美]约翰·D·洛克菲勒
89. 如果将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我的组织人员,四年之后,我仍将是一个钢铁大王。
——[美]安德鲁·卡内基
90. 我为什么要做第一名?那只是一个结果,一个统计的结果。……对一个企业来说,要想持续发展下去,关键还于保持持续的核心竞争力。
91. 万科之所以能走到今天,就是因为有稳定的心态,一步一个脚印。在这个社会上,有很多事情是没法超越的,不是你想多快就能多快。
——以上王石
92. 一条领带虽小,但要是不合适,可能就要跟着换衬衫、换皮鞋。我不想为了一条领带把一身衣服都换掉。
——上海盛大网络发展有限公司董事长陈天桥
93. 我是要求速度的,尽快实施,我不会说花三个月来谋划,把这个规划书标点符号都改清楚了,然后再去做这件事情,我不会。我是边实施边做边修正。只要有三分把握的事,我就敢去做。
——北京国美电器有限公司董事长黄光裕
94. 计划只解决50%的问题。
——佚名
95. 批评易,模仿难。
——[古希腊]宙克西斯
96. 我们生就一条舌头和两只耳朵,以便我们听得多些,说得少些。
——[古希腊]埃莱阿的芝诺
97. 古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。’此第三境也。
——王国维
98. 无聊是幸福的人的不幸。
——[英]H·沃波尔
99. 上帝,帮我提防我的朋友吧!至于我的敌人,我自会对付。
100. 在只应讲理之处别寻求使用权力。
101. 生性多疑者促使别人背叛他。
102. 人们爱与自己地位相同的人胜于爱其主人。
103. 绝望常使人赢得胜利。
104. 做得晚比做得差强。这可用于一切领域。
105. 公平到了极端就变成极端的侮辱。
——以上[法]伏尔泰
106. 人们对一切都会厌倦,除了对理解。
——[古罗马]维吉尔
107. 制度不执行,比没制度危害更大。
——[英]弗兰西斯·培根
108. 一旦你吸引了人们的注意力,绝对不要让它溜走,如果群众的目光转向其他人,那么你的损失将无法估量。
109. 变革是企业的生命。高层管理者的工作不是制订战略,而是创建一个能够不断孕育新概念的组织机构,是创造条件而不是设计内容。在这个过程中,最不容忽视的就是对人才的肯定和激励。
110. 不屑于闲谈的领导者会让人们感到难以接近。
111. 多数人看不起自己能够理解的东西,而对不理解的东西却推崇备至。
112. 一时的兴奋和令人激动的胜利会导致致命的结果。
113. 事物只要尚未达到至善的境界,他们就会一直不断地得到补益;一旦达到至善的境地,它们就会趋于衰弱。
——以上[西]巴尔塔沙·葛拉西安
114. 赏善而不罚恶,则乱;罚恶而不赏善,亦乱。
——[唐]元结
115. 天下事,以难而废者十之一,以惰而废者十之九。
——[北朝·北齐]颜之推
116. 商业就是生活,是每天我们都想打赢的一场游戏。
117. 如果没有做到第一,就要通过战略找到合适的方式成为第一。
118. 让你的种子发芽,让你身边的人不断发展和创新,而不是控制你身边的人。公司的成功需要集思广益,所有的人都要有激情。
119. 个人的能力是缺乏可持续性的。如果是所有的想法都来自CEO,CEO告诉每一个人如何做每一件事的话,这样的公司是不可能长久成功的。
——以上[美]杰克·韦尔奇
120. 中关村虽然看起来很火,其实就是一种农村经济。因为在这里,谁推出了新的、有市场的产品,马上就会被其它企业所效仿,就像一个农民今年种土豆赚了钱,明年全村所有人都种土豆一样,可重复性、可模仿性非常强,但都做不大,做不长远。
——张维迎
121. 让我讲创业的故事,就像祥林嫂讲阿毛的故事一样,讲多了也没什么意义。
——《福布斯》和《欧洲货币》双料中国内地首富丁磊
122. 八分人才,九分使用,十分待遇。
——力帆集团董事长尹明善
123. 阿里巴巴今天还能生存有三个原因:第一,我不懂技术。公司里开发的软件,我会是第一个试用者,如果我不会用,那普通的商人也不会。第二,我们没有那么多的资金,所以过日子必须小气。第三,我们没有商业计划,这个行业的变化太快了,计划永远赶不上变化。
——阿里巴巴创始人马云
124. 从投资收益的角度上看问题,工作干得越多,公司效益越差。公司的政策不应该是按劳取酬,而是按劳动的结果取酬。
——东软董事长刘积仁博士
125. 耐克鞋在世界很多地方都可以生产,但人们不会说是“中国的耐克”或“马来西亚的耐克”,人们认为耐克是美国的产品。
——SAP大中国区副总裁芮祥麟
126. 想了解微软之所以成为微软的秘密,除了投身于其中,别无他法。否则,即使住在比尔·盖茨隔壁也不行。
——微软中国公司总裁唐骏
127. 我想得太多,所以什么都不屑于做!
——[法]维利耶·德·利尔-阿达姆
128. 没人愿意为之牺牲的事业是没有前途的。
——[法]维伊奥
129. 想做一番大事业就得像自己永远不会死去那样活着。
130. 懂得忍受一切就可能无所不为。
131. 人们为避免给予太少,因此许诺很多。
132. 懒汉总想着要做某些事情。
133. 人们都有为他人服务的愿望,直到他们真的具备这种能力为止。
134. 和平使人民更加幸福,但也使人变得虚弱。
135. 倘若人们不懂得享受财富,那就不算真的拥有财富。
——以上[法]沃夫纳格
136. 计划是想象力对心灵的许诺。
——[法]J.-L.沃多瓦埃
137. 人们不该为承认错误而羞耻,因为这表明今天比昨天有长进。
138. 如果所有人都把第二把交椅授予一个人的话,那么这个人也就可以坐第一把交椅了。
——[爱尔兰]斯威夫特
139. 相信,但要验证。
——罗纳德·里根
140. 一旦某些东西已成形,并成为自然,那么它就不再有价值了。
——“创新思维之父”爱德华·德·博诺
141. 你知道我们能控制什么吗?我们能控制结果。
——eBay公司股票跌了70%以后公司里流行的一句话
142. 投资股票致富的秘诀只有一条,买了股票以后锁在箱子里等待,耐心地等待。
——美国亿万富翁沃伦·巴菲特
143. 成功,通常指在某一适当的时候在某一适当的地方做了一件适当的事情。
——英特尔公司联合创办人、“摩尔定律”缔造者高登·摩尔
144. 我们能做的就是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我们的全部工作就是选择适当的人。
——美国通用电气公司掌门人杰克·韦尔奇
145. 如果你的工作生涯中还没有在某个时刻出现失误,那你就还没有很好地放开手脚。
146. 北京和诺基亚都不仅仅是一个城市和一个公司,它们都是世界知名品牌。
——以上诺基亚首席执行官约玛·奥利拉
147. 我花很多的时间去设想正在到来的世界将会怎样,而几乎不会把时间花在今天或明天、这个星期或这个月、本季或本年度的计划和工作上。
——AOL时代华纳董事长史蒂夫·凯斯
148. 这么多年就戴尔成功了,有些经验是不可模仿的。
——戴尔总裁兼首席运营官凯文·罗林斯
149. 一个人什么时候最敢冒险?没钱的时候。赚了点钱以后你再叫他往里投,他就有点发抖了,就会想万一砸进去出不来,再过没钱的日子会怎样。这种小农经济经营思想,是做大企业的最大障碍。
——东软集团公司董事长刘积仁博士
150. 要把企业的需要变成个人的爱好,企业需要你不睡觉就不睡觉,企业需要你不吃饭就不吃饭。
151. 当你请100个人[开会]时只摆80张椅子,就能确保所有的位置都坐满。
152. 作为一个企业管理者,你只考虑个人是一种不负责任的想法,因为一个管理者的成功是大家都感到成功。你要想跟你一起干的几百号人的生活,你放弃会对他们有什么影响?
——以上金山软件股份公司总裁雷军
153. 如何理解“标准”两个字,我有三个看法:一是厂商自己弄了一个“自娱自乐”的标准;其次是由政府相应管理机构制定的行业规范;其三是谁在市场上占有率高,谁就形成了事实标准,比如QQ在国内就是一个事实标准。
——雅虎公司中国区总裁周鸿祎
154. 摩托罗拉在中国最大的成功就是穿着“唐装”跳舞。
——摩托罗拉中国区前总裁、微软大中华区CEO陈永正
155. 一个球衣生产商当然不会仅仅为了让某支球队穿上他做的衣服,就把整支球队买下来。
156. 在中国,有HISTORY的企业大多数生命力并不旺盛。没有历史的企业在中国是最有希望和前途的企业,因为会有很多机会。
157. 当年福特公司收购沃尔沃汽车,用了65亿美元。其实福特公司只要有5亿美元的自有资金就可以了,其余60亿美元都是可以从资本市场找到的。
158. 成本控制这种事情,不需要智慧,只需要决心。
159. 一个人一生中只要把一件事做成功了就行了。
——以上原格林柯尔系掌门人顾雏军
160. 一个好的公司与一个不好的公司的根本区别在于,即使你被裁掉,你还是很热爱那个公司。
——经历过朗讯裁员的朗讯科技(中国)公司某员工
161. 远来的和尚好念经。
——佚名
162. 人主不公,人臣不忠也。
——荀子
163. 既自以心为形役,奚惆怅而独悲?悟已往之不谏,知来者之可追;实迷途其未远,觉今是而昨非。(辑编者注:形役,形体之仆役也;奚(音希),何也。已,通以;谏,止也;实,证也。)
——[南朝宋]陶潜
164. 主宰生活的是财富而不是智慧。
——[古希腊]泰奥弗拉斯特托斯
165. 谁是大海的主人,迟早也能成为帝国的主宰。
——[古希腊]地米斯托克利
166. 需要是最强有力的东西,因为没有什么目标是它达不到的。
——[古希腊]泰勒斯
167. 爽直招来仇恨。
——[古罗马]泰伦提乌斯
168. 我惧怕只按照一本书办事的人。
——[意大利]圣·托马斯·阿奎那
169. 极端的精确是愚人的最高境界。
——[法]杜尔哥(Anne Robert Jacques Turgot)
170. 人们只能信赖相信他们的人。
——[法]塔列朗-佩里戈尔(Charle Maurice de Talleyrand-Perigord)
171. 一切都应该严肃对待,但也不要看得太严重。
——[法]梯也尔(Adolphe Thiers)
172. 尽职无止境。
——十九世纪一位法国海军上将
173. 一个人到了不能再骗自己的时候,他也就不能再活在世上了。
174. 如果随着青春消逝的只是好的东西,那么这辈子剩下的年头就会极其难熬。
——以上[俄]屠格涅夫
175. 一个人[的才能]就好象一个分数,他的实际才能好比分子,而他对自己的估价好比分母,分母越大则分数值越小。
——[俄]列夫·托尔斯泰
176. 当我的员工有100名时,我要站在员工前面指挥部属;当员工增加到1000人时,我必须站在员工中间,恳求员工鼎力相助;当员工达到10000人时,我只要站在员工后面,心存感激即可。
——[日本]松下幸之助
177. 不为别人得益着想就不会有自己的繁荣。
——[日本]YKK拉链公司创办人吉田忠雄
178. 商业上有两种逻辑:一种是做个小馅饼,自己吃掉大部分;一种是将饼做大,自己只吃一小部分。我认为,后者会更有前途,这也就是为什么Sun很乐于看到IBM、BEA等成为对手,而微软则总是企图垄断与左右市场。
——[美]“Java技术之父”詹姆斯·戈士林博士
179. 中国企业不是不能做大做强,而是中国企业只要做大做强,成本就很可能失控,而造成企业后续经营困境。[所以,]中国企业如要做大做强,[可能]只会造成悲剧!
——郎咸平
180. 要在中国做好企业,你必须学会调和。既要学习先进的管理方法,又要学会在中国的环境中做事情。
——TCL集团董事长兼总裁李东生
181. 重组调整在企业发展中是不可避免的,能让企业改变得更好。很明显,任何事业的发展都要不停地变,寻找一个最好的模式一直往前走。大家也不要再看过去了,过去的已经不可能改变了。
——明基集团公司董事长李焜耀
182. 海信的多元化不是一个简单的社会和企业的多元化,我们倡导专业相关性很强的多元化。专业相关性很强就是不去做风马牛不相及的事儿……
——海信集团公司董事长周厚健
183. 如果你有能力把一件事情做好,或者在一个行业里干好,确实没有任何必要去思考别的东西。
——远大集团公司董事长张跃
184. 我一直信奉以下做事的三原则:有勇气改变可以改变的事情,有度量接受不可改变的事情,有智慧分辨两者的不同。
——Google中国区总裁、原微软全球副总裁李开复
185. 品格也许只在重大时刻才表现出来,但绝对是在无关紧要时形成的。
——佚名
186. 如果一个人在别人眼里从不显得过分聪明,那他就一定是够聪明的。
——佚名
187. 如果两个人的意见永远一致,那就是说,有一个是多余的。
——佚名
188. 解释永远多余。因为懂你的人不需要它,不懂你的人更不需要它。
——佚名
189. 文化好像镇定剂。一个人知识越少,就越容易“激动”。
——佚名
190. 没钱的时候钱最重要,有钱了以后人最重要。
——佚名
191. 水至清则无鱼,人至察则无徒。明有所不见,聪有所不闻,举大听而赦小过,勿求备於一人之义也。
——《汉书》
192. 能自制的人就是最强有力的人。
——[古罗马]塞尼卡(Seneca)
193. 耐力和持久胜过激烈和狂热。
——[法] 让·德·拉封丹
194. 丧失财富的人损失很大,可是丧失勇气的人,便什么都完了!
——[西班牙] 米格尔·德·塞万提斯
195. 不要竭尽全力去与你的同僚竞争。你应该在乎的是,你要强过现在的自己。
——[美]威廉·福克纳
196. 评价一个人要看他从顶峰跌到低谷的状态,而不是他处于顶峰时的状态。
――[美]乔治·史密斯·巴顿
197. 外界有一些传言说,惠普可能把它的个人电脑业务加以剥离或者售出。实际上,我们不会这样做……我们为个人消费者提供产品、提供服务,可以给我们带来非常好的对于市场的了解和认识,从而让我们更好地服务于商务市场。
198. 那些对工作有激情、喜欢的人,他们的生产力比没有激情的人高得多。
199. 如果……你的业绩超过市场的平均水平,在整个行业里,你的效率做到最高,你的业务流程和整个过程是最好的,你的客户满意度最高,你的股东对你的财务也是最满意的……我想,你就是最伟大的公司。
200. 我们要选择什么样的人?……不管做什么工作,看他是否有工作的热情和激情,是否有很强的领导力,而且有做事情的执行力,而且要以非常快的速度和其他人进行协作,把事情做成。这些都是非常重要的。
——以上[美]惠普全球CEO马克·赫德(Mark Hurd)
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